Обръч за бродерия

Ако имате въпроси или коментари относно нашите продукти или услуги или просто искате да знаете повече информация, моля не се колебайте да се свържете с нас чрез уеб формуляра на тази страница или да се свържете с нас по имейл. Ние се стремим да се справим с всички запитвания възможно най -скоро.

SGN GROUP LTD
6 Panteley Genov street
4000 Plovdiv
Bulgaria
Tel: +359 885714305

Emails:
       info@embroideryhoop.eu
       export@embroideryhoop.eu
       office@embroideryhoop.eu

често задавани въпроси

Моля, прочетете нашите често задавани въпроси, преди да ни изпратите съобщение.

Какви са таксите за доставка за поръчки от онлайн магазина?

International courier rates are charged according to the weight of order products.
We use Deutsche post for delivery – https://www.www.deutschepost.de

 

Кои методи на плащане се приемат в онлайн магазина?

Плащане

Наличните начини на плащане са показани чрез щракване върху съответния бутон на нашия уебсайт или са разкрити в съответната оферта.

Налични начини за плащане:

PayPal: – Можете да извършите плащането чрез PayPal акаунт.
Кредитна/дебитна карта
Плащането се извършва чрез защитена, директна връзка с банковата институция, отговаряща за транзакцията. Данните за банката и картата на клиента не достигат до EMBROIDERYHOOP.EU; те се обработват директно от банковата институция и НЕ преглеждаме и запазваме никаква информация за вашите карти. Приемаме Master Card, Maestro, Visa.
Банков превод: – Можете да преведете сумата по нашата сметка чрез Международната банкова процедура.

Нашата банкова сметка:

СГН ГРУП ООД

БАНКА ДСК, България

Клон Пловдив

IBAN: BG68STSA93001528804129- валута в евро

BIC: STSABGSF

Колко време ще отнеме доставката?

Продуктите за вашата поръчка ще бъдат изпратени в рамките на 1 до 3 ДНИ от датата на покупката. В зависимост от вашето местоположение ще получите поръчката си в рамките на 7 до 25 работни дни. Моля, обърнете внимание, че може да има забавяне в редки случаи или в отдалечени райони.
Искаме да обичате нашата услуга толкова, колкото обичате занаята си.

Колко сигурно е пазаруването в онлайн магазина? Моите данни защитени ли са?

PayPal и банков превод са най -сигурните начини за плащане.

* Незабавно и удобно.
Плащането се депозира директно в сметката на продавача.
Можете да платите директно от страницата с списък с артикули.
* Няма изискване да използвате кредитната си карта (можете да превеждате пари директно от банковата си сметка).
* Продавачите не виждат номера на вашата кредитна карта (той е безопасно криптиран чрез сървъра на PayPal), което ограничава риска от неоторизирано използване.
* Автоматично проследяване на плащанията.
* Защита на купувача на PayPal, предлагана за отговарящи на изискванията артикули – до 1000 долара безплатно покритие.
* Допълнителна ограничена защита, предлагана чрез Гаранцията за връщане на парите на PayPal.
Научете повече за използването на PayPal тук:
https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/buyer-protection?locale.x=bg_CH

 

Какво точно се случва след поръчка?

След като поръчате, незабавно ще получите потвърждение на поръчката по имейл. След като поръчката бъде обработена в нашата база данни, пакетът ще напусне склада ни в рамките на 1 до 3 ДНИ от датата на покупката.

 

Защо не съм получил потвърждение за поръчка?

Някои услуги за електронна поща неправилно маркират автоматичните съобщения от нашите сървъри като спам – ако не получавате нищо, моля, първо проверете папките си със спам. Възможно е също така случайно да сте предоставили неправилен имейл адрес-в този случай, моля, свържете се с нашата Поддръжка за поръчки, за да проверите дали сме получили вашата поръчка.

Получавам ли фактура за поръчката си?
60 / 5000
 

Резултати от превода

Да. Ще получите фактурата си в PDF формат по имейл.
Мога ли да проследя поръчката си?

Можете да проследите поръчката си, като използвате проследяващия си номер на адрес: https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html?locale=en_GB

Проследете ме!

Направете запитване